备考手册2-公基+社区

一 、习近平在同团中央新一届领导班子成员集体谈话时的讲话

2023年6月26日，习近平在中南海同团中央新一届领导班子成员集体谈话并发表 重要讲话，主要强调以下内容。

1党和国家事业的希望寄托在青年身上。希望共青团中央深人贯彻党中央要求，切 实肩负起新时代新征程党赋予的使命任务，传承弘扬优良传统，坚持改革创新，更好 把青年一代团结凝聚在党的周围，为推进强国建设、民族复兴伟业接续奋斗。

2.党的十八大以来，党的青年工作取得了重大成就、发生了深刻变革，党对共青团 和青年工作的领导全面加强，团的立身之本和政治之魂更加牢固，共青团工作的方向任 务更加明确，团组织的政治性、先进性、群众性更加鲜明，团千部的思想作风、工作作 风、生活作风更加积极健康向上，在广大青年群体中的形象焕然一新。

3.把党的中心任务作为中国青年运动和青年工作的主题和方向，这是一百多年来中 国青年运动和青年工作的一条基本经验。共青团作为党的助手和后备军，必须紧紧围绕 党的二十大确定新时代新征程党的中心任务来开展工作，把住方向，奋发有为。

4.实现强国建设、民族复兴宏伟目标，需要全党全国各族人民包括广大青年团结一  致、全力以赴，继续爬坡过坎、攻坚克难。共青团要把牢新时代青年工作的主题，最广 泛地把青年团结起来、组织起来、动员起来，激励广大青年增强历史责任感和使命感， 激发强国有我的青春激情，在强国建设、民族复兴伟业中勇当先锋队、突击队。

5.要着力加强对广大青年的政治引领。青年人有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗， 中国青年才会有力量，党和国家事业发展才能充满希望。要加强对广大青年的理想信念 教育，引导广大青年树立共产主义远大理想，坚定中国特色社会主义共同理想，坚定 听党话、跟党走的政治信念，在强国建设、民族复兴的历史潮流中确立正确的人生目标， 为一生的奋斗莫定基石。

6共青团要把加强对广大团员和青年的政治引领摆在首位，努力培养社会主义建设 者和接班人，源源不断为党输送健康有活力的新鲜血液。要抓好面向广大团员和青年的 主题教育，引导团员和青年认真学习领会新时代中国特色社会主义思想，努力掌握这 一科学思想的世界观和方法论，善于运用贯穿其中的立场观点方法分析问题，提高对党 的基本理论、基本路线、基本方略的领悟力。

7共青团要坚持围绕中心、服务大局，主动对接国家重大战略和重大任务，组织动 员广大青年立足本职岗位，积极投身中国式现代化建设，在科技创新、乡村振兴、绿色 发展、社会服务、卫国戍边等各领域各方面工作中争当排头兵和生力军，展现青春的朝 气锐气。

8.要顺应全面从严治党的要求，坚持问题导向，敢于刀刃向内，纵深推进团的改革， 全面从严管团治团，坚定不移走好中国特色社会主义群团发展道路，不断保持和增强政 治性、先进性、群众性，不断提高团组织的引领力、组织力、服务力。要坚持夯实基  层的鲜明导向，不断扩大团组织的覆盖面，提升青年群众工作能力。广大团千部要倍加  珍惜为党做青年工作的宝贵机会，不断提升政治能力、理论素养、群众工作本领，心 无旁骛千好本职工作，用实打实的业绩赢得党的信任、赢得社会尊重、赢得青年口碑。

【经典试题】

(单选)2023年6月26日，习近平在中南海同团中央新一届领导班子成员集体 谈话并发表重要讲话。习近平强调，共青团要把加强对广大团员和青年的        摆在 首位，努力培养社会主义建设者和接班人，源源不断为党输送健康有活力的新鲜血液。

A.政治引领         B.经济引领         C.文化引领         D.全面引领

【答案】A。解析：2023年6月26日，习近平在中南海同团中央新一届领导班子

成员集体谈话并发表重要讲话。习近平强调，共青团要坚持围绕中心、服务大局，主 动对接国家重大战略和重大任务，组织动员广大青年立足本职岗位，积极投身中国式 现代化建设，在科技创新、乡村振兴、绿色发展、社会服务、卫国戍边等各领域各方 面工作中争当排头兵和生力军，展现青春的朝气锐气。故本题答案为A:

二 、法律知识

( 一 )全国人大VS 全国人常

 

机关	性质	组成和任期	重要职权
全国 人大	最高国 家权力 机关	省级、特别行 政区和军队 的代表组 成 ； 五年一届	1.修改宪法和监督宪法实施。 2.选主席、定总理。 3.制定和修改基本法律。 4.决定权：全国人大有权审查中央和地方预算草案及中 央和地方预算执行情况的报告；审查和批准中央预算和 中央预算执行情况的报告；改变或者撤销全国人大常委  会关于预算、决算的不适当的决议；审查和批准国民经  济和社会发展计划以及计划执行情况的报告；批准省、 自治区和直辖市的建置；决定特别行政区的设立及其   制度；决定战争与和平问题。 5.最高监督权。
全国 人大 常委 会	全国人 民代表 大会的 常设机 关	委员长、副委 员长、委员和 秘书长；其中 全国人大常 委会委员长、 副委员长连 续任职不得 超过两届；五 年一届	1.制定和修改非基本法律。 2.解释宪法和法律、监督宪法实施。 3.规范性文件的审查、监督权。撤销国务院制定的同完 法、法律相抵触的行政法规、决定和命令。撤销省、自 治区、直辂市国家权力机关制定的同完法、法律和行政 法规相抵触的地方性法规和决议。 4.预算管理权，在全国人民代表大会闭会期间，审查和 批准国民经济和社会发展计划、国家预算在执行过程中 所必须作的部分调整方案。

 

5.重大事务决定权。决定特赦；决定全国或者个别省、 自治区和直辖市进入紧急状态；决定驻外全权代表的   任免；决定全国总动员或者局部动员。决定批准或废 除同外国缔结的条约和重要协定。

(二)监护与代理

《民法典》第23条规定：“无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其 法定代理人。”法定代理与监护都是为维护无民事行为能力人、限制民事行为能力人合 法权益而设置的制度。

	监护	代理
人选	未成年人法定监护人：1.父母；2.有监护能 力的祖父母、外祖父母，兄姐，其他愿意且 经两委、民政部门同意的个人或组织按顺序 成年人法定监护人：有监护能力的配儒，父 母、子女，其他近亲属，其他愿意且经两委 或民政部门同意的个人或组织按顺序	监护人担任法定代理人； 被代理人授权的人担任委托代理 人
职贲	按照最有利于被监护人的原则代理被监护  人实施民事法律行为，保护被监护人的人身 权利、财产权利筹合法权益； 除为维护被监护人利益外，不得处分被监护 人的财产	代理人以被代理人名义与第三人 为民事法律行为(与相对人恶意  串通损害被代理人合法权益的负 连带贲任); 【 注 意 】无权代理但善意第三人 确信有代理权而与之为民事法律 行为，代理行为对本人有效，即 表见代理

 

【经典试题】

(多选)下列哪些是全国人大常委会的职权?

A.解释完法，监督完法的实施

B.决定废除同外国缔结的条约和重要协定

C.制定和修改基本法律

D.撤销国务院制定的同完法、法律相抵触的行政法规、决定和命令

【答案】ABD。解析：《完法》第67条规定：“全国人民代表大会常务委员会 行使下列职权：(1)解释宪法，监督宪法的实施；(2)制定和修改除应当由全国人 民代表大会制定的法律以外的其他法律；……(7)撤销国务院制定的同宪法、法律相 抵触的行政法规、决定和命令；……(15)决定同外国缔结的条约和重要协定的批准 和废除……”所以ABD为全国人民代表大会常务委员会的职权，选项C制定和修改 基本法律是全国人民代表大会的职权。故本题答案为ABD。

三 、党政机关公文适用范围

 

序号	文种	适用范围
1	决议	适用于会议讨论通过的重大决策事项。
2	决定	适用于对重要事项作出决策和部暑、奖惩有关单位和人员、变更 或者撤销下级机关不适当的决定事项。
3	命令	适用于公布行政法规和规章、直布施行重大强制性措施、批准授 予和晋升街级、嘉奖有关单位和人员。
4	公报	适用于公布重要决定或者重大事项。
5	公告	适用于向国内外直布重要事项或者法定事项。
6	通告	适用于在一定范图内公布应当遵守或者周知的事项。
7	意见	适用于对重要问题提出见解和处理办法。

 

8	通知	适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的 事项，批转、转发公文。
9	通报	适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
10	报告	适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
11	请示	适用于向上级机关请求指示、批准。
12	批复	适用于答复下级机关请示事项。
13	议案	适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人 民代表大会常务委员会提请审议事项。
14	函	适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准 和答复审批事项。
15	纪要	适用于记载会议主要情况和议定事项。

【经典试题】

(单选)下列文种中，不能用于发布奖励内容的是：

A.请 示               B.命令             C.决定             D.通报

【答案】A。解析：A项请示适用于向上级机关请求批准和指示。 B项命令(令)

适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖

有关单位和人员。C项决定造用于对重要事项作出决策和部暑、奖惩有关单位和人员、

变更或者撤销下级机关不造当的决定事项。D项通报造用于表彰先进、批评错误、传  达重要精神和告知重要情况。 A项请示不能用于发布奖励内容， BCD均可用于奖励。 故本题答案为A:

四、马克思主义哲学

( 一)皙学四大关系

1.世界观与方法论的关系

世界观是人们对于生活在其中的现实世界以及人与现实世界关系的总体看法和根 本观点。方法论是人们观察问题和处理问题的根本方法。

有什么样的世界观，就有什么样的方法论。世界观决定方法论，方法论体现世界 观。

2.哲学与世界观、方法论的关系

世界观不等于哲学，哲学是哲学家依据一定的具体知识，把人们自发形成的世界观 加以系统化、理论化而形成的思想体系。

哲学是关于世界观的学说，是世界观的系统化和理论化，是世界观和方法论的统

一 。

3.哲学与具体科学的关系

具体科学揭示的是自然、社会和思维某一具体领域的规律；哲学是对自然知识、社 会知识、思维知识的概括和总结，研究整个世界发展的最普遍最一般的规律。

具体科学是哲学的基础，具体科学的进步推动哲学的发展；哲学给具体科学以世 界观和方法论的指导。

4.思维与存在(意识与物质)的关系问题

哲学的基本问题是思维与存在的关系问题(恩格斯提出),即意识(精神)与物 质的关系问题。具体包括两方面内容：

一是存在和思维、物质和意识何者第一性、何者第二性的向题。对这一问题的不 同回答，是唯物主义和唯心主义两大哲学派别的根本分歧所在。

二是存在和思维、物质和意识是否具有同一性的问题，即人的思维能否反映存在， 人能否认识或彻底认识世界的问题。对这一向题的不同回答，是可知论和不可知论的  理论分野。

对哲学基本问题的回答是解决其他一切哲学问题的前提和基础。只有科学解决存在和  思维或物质和意识(精神)的关系问题 ，才能正确认识世界的本质和把握世界发展的规律。

(二)唯物辩证法的总特征

1.事物的普遍联系

世界上的万事万物都处于普遍联系之中，普遍联系引起事物的运动发展。

联系是指事物内部各要素之间和事物之间相互影响、相互制约、相互作用的关系。 联系的特征包括客观性、普遍性、多样性、条件性。

事物普遍联系的原理，要求人们善于分析事物的具体联系，确立整体性、开放性 观念，从动态中考察事物的普遍联系。

2.事物的永恒发展

事物的相互联系包含事物的相互作用，而相互作用必然导致事物的运动、变化和 发展。

发展是前进的、上升的运动，发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。

事物的发展是一个过程，从形式上看，是事物在时间上的持续性和空间上的广延性 的交替；从内容上看，是事物在运动形式、形态、结构、功能和关系上的更新。

【经典试题】

1 . (多选)哲学和具体科学的关系是：

A.哲学是具体科学的总汇

1. 具体科学是哲学的基础

C.哲学对具体科学有指导作用

D.具体科学的发展为哲学的发展提供丰富的实证材料

【答案】BCD。解析：哲学是对具体科学知识的概括和总结，不是总汇、总和。

A项错误。具体科学是哲学的基础，具体科学的进步推动着哲学的发展，哲学为各门

具体科学提供世界观和方法论的指导，具体科学的发展为哲学的发展提供丰富的实证

材料。B、C、D三项正确。故本题答案为BCD。

2. (判断)唯物辩证法认为，发展是事物永不停息的运动变化。

【答案】B。解析：唯物辩证法认为，发展是指事物从低级到高级，从简单到复

杂的运动变化过程，发展是前进的上升的运动。事物的运动变化可能是前进上升的， 也可能是落后的，不一定是发展。故本题说法错误。

五 、习近平新时代中国特色社会主义思想

 

(一)习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系

 

核心要义	坚持和发展中国特色杜会主义
主要内容	十个明确、十四个坚持、十三个方面成就
精髓	为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界作贡献
金钥匙	为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界谋大同
活的灵魂	解放思想、实事求是、与时俱进
理论精髓	实事求是，侧重于事实维度；人民中心，侧重于价值维度；知行合 一，侧重于实践维度。

【十个明确】

(1)明确中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义 制度的最大优势是中国共产党领导，中国共产党是最高政治领导力量，全党必须增强 “四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;

(2)明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民 族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文 明和谐美丽的社会主义现代化强国，以中国式现代化推进中华民族伟大复兴；

(3)明确新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充 分的发展之间的矛盾，必须坚持以人民为中心的发展思想，发展全过程人民民主，推 动人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展；

(4)明确中国特色社会主义事业总体布局是经济建设、政治建设、文化建设、社 会建设、生态文明建设五位一体，战略布局是全面建设社会主义现代化国家、全面深 化改革、全面依法治国、全面从严治党四个全面；

(5)明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治 理体系和治理能力现代化；

(6)明确全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会 主义法治国家；

(7)明确必须坚持和完善社会主义基本经济制度，使市场在资源配置中起决定性 作用，更好发挥政府作用，把握新发展阶段，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新 发展理念，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，推 动高质量发展，统筹发展和安全；

(8)明确党在新时代的强军目标是建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人 民军队，把人民军队建设成为世界一流军队；

(9)明确中国特色大国外交要服务民族复兴、促进人类进步，推动建设新型国际 关系，推动构建人类命运共同体；

(10)明确全面从严治党的战略方针，提出新时代党的建设总要求，全面推进党的 政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深人 推进反腐败斗争，落实管党治党政治责任，以伟大自我革命引领伟大社会革命。

(二)建成社会主义现代化强国的战略安排

三步走

 

【前情回顾】

1. “三步走”(1981年——21世纪中叶)——十三大

第一步，从1981年到1990年实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱 问题；

第二步，从1991年到20世纪末，使国民生产总值再翻一番，达到小康水平；

第三步，到21世纪中叶，国民生产总值再翻两番，达到中等发达国家水平，基本实 现现代化。

2.“新三步”(2000年——21世纪中叶)—十五大

第一个十年实现国民生产总值比二零零零年翻一番，使人民的小康生活更加宽裕，形 成比较完善的社会主义市场经济体制；

再经过十年的努力，到建党一百年时，使国民经济更加发展，各项制度更加完善； 到世纪中叶建国一百年时，基本实现现代化，建成富强民主文明的社会主义国家。 两步走全面建成社会主义现代化强国(2020年——本世纪中叶)

第一个阶段，从二〇二年到 二O三五年	甚本实现社会主义现代化。
第二个阶段，从二O三五年到 本世纪中叶	把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化 强国。

 

“两个一百年”奋斗目标：到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百 年时，全面建成社会主义现代化强国。

【经典试题】

 

(单选)既是马克思主义活的灵魂，也是习近平新时代中国特色社会主义思想活 的灵魂的是：

A.独立自主         B.改革创新         C.吐故纳新          D. 与时俱进 【答案】D。解析：《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》指出，解

放思想、实事求是、与时俱进，是马克思主义活的灵魂，也是习近平新时代中国特色 社会主义思想活的灵魂。故本题答案为D:

 

 

 

六、宏观经济知识

 

1.失业的类型

 

失业类型	失业原因	举例
摩擦性失业	改换工作、正常流动	辞职、毕业后找工作
结构性失业	经济结构变动→劳动力供需失衡	产业结构调整导致技术人才短缺
周期性失业	经济萧条→劳动力需求下降	疫情空缺岗位少
季节性失业	季节变化	休耕休渔、假期后的旅游区
技术性失业	技术进步	人工智能、自助收银机
隐蔽性失业	职工不能充分发挥其能力	“三个人的饭五个人吃”

2.财政政策和货币政策

(1 ) 政策概述

 

	财政政策		货币政策
主体	政府		中央银行(中国人民银行)
方式	变动财政收入和财政支出		控制和调节货币供应量
政策 工具	财政收入	税、利、愤、费	一般性  政策工具	法定存款准备金率、再贴现 率、公开市场业务
	财政支出	政府购买、转移支付	基准利率	存贷款利率
目 的	社会总供给和社会总需求平衡

(2)政策运用

 

经济形势	对应 政策	政策工具
		财政政策		货币政策
		财政 收入	财政 支出	法定存款准备金率、 再贴现率、基准利率	公开市 场业务
通货膨胀	紧缩性	增加税收，减发国债	减少	提高	卖出

 

通货紧缩

扩张性

减少税收，增发国债

增加

减少

买入

【经典试题】

(判断)摩擦性失业是指经济结构变化的原因造成的失业。

【答案】B。解析：摩擦性失业是指即由于经济在调整过程中，或者由于资源配 置比例失调等原因，使一些人需要在不同的工作中转移，使一些人等待转业而产生的 失业现象。题干所指为结构性失业。故本题说法错误。

七、科技文史常识

(一)金属材料

1.铁( Fe )

铁在地壳的金属元素含量中仅次于铝，主要以氧化物、硫化物等形式存在。铁粉能 和水、氧气反应生成氧化铁，可用作“双吸剂”,防止食品受潮氧化。

生铁和钢是含碳量不同的两种铁碳合金。生铁的含碳量为2%~4.3%,钢的含碳量 为0.03%~2%。

钢一般可分为碳素钢(只含有铁和碳)和合金钢两大类。不锈钢是最常见的一种合 金钢，它的合金元素主要是铬( Cr)  和镍( Ni)。

2.钛( Ti )

钛具有稳定的化学性质，良好的耐高温、耐低温、抗强酸、抗强碱，以及高强度、 低密度的特性，被誉为“太空金属”,在航空航天、武器装备、能源、化工、冶金、建  筑和交通等领域应用前景广阔。

3.铜( Cu )

纯铜呈紫红色，又称紫铜或红铜，有极好的导热、导电性，是人类最早使用的金属。

青铜是纯铜加入锌与镍以外的金属(如锡、铅或铝)所产生的合金，是金属冶铸史 上最早出现的合金。

4.超导材料

某些金属、合金和化合物在温度降到绝对零度附近时，电阻率会突然减小到无法测 量，这一现象叫做超导现象。

超导材料具有零电阻和抗磁性两个重要特性，可应用于高压输电、磁悬浮列车。

根据临界温度的不同，超导材料可以被分为高温超导材料(临界温度仍然远低于冰 点0)和低温超导材料。

(二)称谓常识

1.年龄称谓

垂髫：三四岁到八九岁	而立之年：三十岁
总角：八九岁到十三四岁	不惑之年：四十岁
束发：十五岁左右	知天命之年：五十岁
豆慈年华：女子十三四岁	耳顺(花甲):六十岁
及笄之年：女子十五岁	古稀之年：七十岁
弱冠：男子二十岁	耄盘之年：八九十岁

2.职业别称

职业	别称	相关人物
医学界	杏林	董牵
教育界	杏坛	孔子

3.其他别称

酒：杜康、欢伯、茅柴、香蚁、浮蚁、绿蚁、忘忧物、般若汤、清圣、浊贤。
书信：尺牍、尺素、尺书、雁足、雁帛、雁书、鸿雁、鸾笺、鲤鱼、八行书等。
绘画：丹青		音乐：丝竹		稿费：润笔
生女儿：弄瓦之喜	生儿子：弄璋之喜		出嫁：于归		行医：悬壶

 

【经典试题】

1.( 单选)          是一种银白色的过渡金属，其特征为重量轻、强度高、具金 属光泽，亦有良好的抗腐蚀能力，由于其稳定的化学性质，良好的耐高温、耐低温、 抗强酸强碱以及高强度、低密度，被誉为大空金属。

A.镍                B. 铂                   C.钛               D. 铍

【答案】C。解析： A选项，镍是一种过渡金属可用来制造货币，镀在其他金属  上可以防止生锈。B选项，铂是一种化学元素，俗称白金，属于铂系元素，是贵金属  之一。C选项，钛由于其稳定的化学性质，良好的耐高温、耐低温、抗强酸、抗强碱， 以及高强度、低密度的特性，被誉为“太空金属”,在航空航天、武器装备、能源、 化工、冶金、建筑和交通等领域应用前景广阔。 D选项，铍是一种灰白色的碱土金属， 铍及其化合物都有剧毒，铍既能溶于酸也能溶于碱液，是两性金属，铍主要用于制备  合金。故本题答案为C.

2. (多选)关于古代年龄的称谓，下列选项中正确的是：
3. 垂髫 ：两三岁                            B. 及笄：十五岁

C.弱冠：二十岁                        D.耳顺：五十岁

【答案】BC。解析：垂髫泛指三四岁至八九岁的儿童，女子十五是及笄之年， AD说法错误。男子二十弱冠，三十而立，四十不惑，五十知天命，六十花甲(耳顺), 七十古稀，八九十岁耄耋，一百岁期颐。故本题答案为BC.

第二部分社区工作者综合知识

一 社会工作概述

( 一)社会工作的含义

社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助 有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。

(二)社会工作的要素

1.社会工作的对象

服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上 遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。服务对象或受助者的存在是社会工 作得以发生的基本前提，服务对象是社会工作的基本要素。

2.社会工作者

社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。社会工作 者不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单个的 社会工作者，也指他们的团队及其所在的机构。

3.社会工作价值观

社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、 对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、 促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂。

4.专业助人方法

专业的助人方法是现代社会工作的核心组成部分，以至于有相当多的社会工作者认 为社会工作最重要的就是一整套助人的方法。专业助人方法是社会工作者的基本功，也 是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。

5.助人活动

助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的 行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现。助人 活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。

【经典试题】

(单选)在下列选项中，符合杜会工作服务对象标准的是：

A.缺乏照顾的独居老人                    B. 刚毕业参加工作的大学生

C.工作劳系的都市白领                    D.参与城市建设的农民工

【答案】A。解析：社会工作的基本对象是指社会上最边缘、最困难、从道义上 来讲最需要帮助的人。包括：第一，孤儿、无依无靠的老人和残疾人。第二，精神病 患者。第三，因失业而沦为生存困难者等由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵 御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。随着社会问题的复杂化、社会进步 和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上 最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的 个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。从选项中可知，A选 项中的独居老人面临困难，需要帮助，符合社会工作服务对象的标准。故本题答案为 A:

二 、社会工作的三大直接工作方法

( 一 ) 概 念

 

个案工作 方法	个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助 有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环 境之间造应状况的专业服务活动。
小组工作 方法	小组工作是以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象，经由社会工作 者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助 小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社

 

	会问题的目标。
社区工作 方法	社区工作是以社区为对象，通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需 要，合力解决社区问题，改善居民生活环境及生活质量。 社区工作的特点包括：分析问题的视角更加趋于结构取向；介入问题的层 面更为宏观；具有一定的政治性；富有批判和反思精神。

(二)个案工作模式——危机介入模式

 

分类	(1)普通生活经历的危机：如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父 母及退休等。
	(2)特殊生活经历的危机：如家庭破裂、战争和自然灾害等。
发展阶 段	危机、解组、恢复及重组。
介入原 则	(1)及时处理。因为危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限。 (2)限定目标。首要目标是以危机的调造和治疗为中心。 (3)输入希望。给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。 (4)提供支持。服务对象拥有的周围他人的资源，同时也需要培养服务对象 的自主能力。 (5)恢复自尊。了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。 (6)培养自主能力。帮助服务对象增强自主面对和克服危机能力的过程。

(三)小组工作的类型

1.教育小组

教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不 足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的 发展目标。

2.成长小组

成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了 解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜 能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和

正向改变。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”,如青 少年的野外拓展训练营。

3.支持小组

支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间 提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在我国社会  工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”、“癌症患者小组”、 针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。

4.治疗小组

治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致 其行为出现问题的人群。通过小组工作的活动过程，帮助小组员了解自己的问题及其背 后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以 达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格， 开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮 治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的  治疗小组等，均属于这一类的治疗小组。

(四)社区工作的主要模式

 

模式	特点	实施策略
地区 发展 模式	(1)注重社区共同性  问题；(2)注意通过  社区自主能力实现社 区整合；(3)注重过  程目标实现；(4)特  别重视居民的参与。	(1)促进居民个人发展：针对社区居民之间的冷漠和疏 离所采取的策略；(2)团结邻里：针对社区中部分邻里 关系不良而采取的策略；(3)社区教育：主要解决的是 居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题；(4) 提供服务与发展资源：主要针对的是社区服务和社区资 源缺乏的问题；(5)社区参与：主要是处理社区面对的 部分共同问题。
社会 策划 模式	(1)注重任务目标实 现；(2)运用理性原 则处理问题；(3)体	(1)了解组织的使命和目标；(2)分析环境和形势；(3) 自我评估；界定和分析问题；(4)界定和分析问题；(5) 确定社区需要；(6)确定目标和达到目标的标准；(7)

 

	现的是由上而下的改 变；(4)控制和指向 社区未来变化。	寻找、比较并选择好的方案；(8)测试方案；(9)执行 方案；(10)评估结果。
社区 照顾 模式	(1)协助服务对象正 常融入；(2)强调社 区责任；(3)非正规 照顾是重要因素；(4) 提倡建立相互关怀的 社区。	(1)在社区照顾：核心是强调服务的“非机构化”,即 将照顾者放回社区内进行照顾； (2)由社区照顾：核心是强调动员社区内的资源，发动 在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾； (3)对社区照顾：更加明确地指出了正规照顾和非正规  照顾相互融合的重要性。社会工作者在实施社区照顾时， 应评估服务对象的社会支持网络现状，发掘其中可能提  供照顾服务的资源。

【经典试题】

(多选)社会工作者最近为杜区矫正对象开展“蜃屋点灯小组”工作。以下说法 中 ，正确的是：

A.该小组最适合的类型是支持小组

B.强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感

C.该小组是治疗小组

D.治疗组员的心理和社会行为问题

【答案】CD。解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关 系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。目的在于改变小组组员的行为，重塑 其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。例如，为吸毒人员提供服务 的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力 受害者开展的治疗小组等，均属于这一类的治疗小组。

本题中，为社区矫正对象开展“星星点灯小组”属于治疗小组，而非支持小组， A项说法错误， C、D两项正确。B项是支持小组的做法，不是治疗小组 ，不选。故  本题答案为CD。

三 社会工作实务的通用过程

阶段	含义
接  案	“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触， 了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会  工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过 程的开始。
预  估	预估是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使 其具有意义的专业实践活动。
计 划	“计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到 目标而采取的行动。所以，计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动 的蓝图。
介 入	“介入”是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划 的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重 要环节。介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而进  行的有计划、有目的的行动。
评  估	社会工作评估指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结 果，总结整个介入过程。考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的 与目标的过程。
结  案	结案就是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已经有能力自己应付和解 决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服 务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。

【经典试题】

(单选)杜会工作实务通用过程的正确顺序是：

A.接案—预估—评估—计划—介入一结案

B.计划—接案—评估一介入一预估一结案

1. 预估— 接案 — 计划 — 介入一评估一 结案

【答案】D。解析：社会工作实务通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评 估和结案六个阶段。故本题答案为D.

四、社区概述

( 一)社区的由来

德国社会学家滕尼斯在1887年出版的社会学名著《社区与社会》中最先使用了“社 区”一词。滕尼斯认为“社区”首先是在血缘、家庭、家族的自然基础上建立起来的血 缘共同体，逐步发展和分离为人们居住在一起建立的地缘共同体，后进一步发展为精 神共同体；而社会是一种目的的联合体，是靠人理性利益的权衡建立起的人群组合，是 通过权力、法律、制度的观念组织起来的一种机械合成体。

我国使用的“社区”一 词，最早是由我国著名社会学家费孝通等人在20世纪30 年代翻译滕尼斯著作时翻译过来的，意在用“社”表示群、群体的意思，用“区”表明 一个位置，具有地理上的意义。

(二)社区定义

目前我们采用2000年11月19日《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发《民   政部关于在全国推进城市社区建设的意见》的通知》(中办发〔2000〕23号)中对社   区的界定：“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。”“目  前城市社区的范围一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会的辖区。”

(三)社区的构成要素

 

人口要素	人口要素是社区的第一要素，是社区产生、存在的前提。社区人口是社区 活动和生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质文明和精神文明的 创造者，是构筑社会主义和谐社会的微观基础，是社区里社会关系的承担 者。
地域要素	地域要素是社区与社会组织、社会群体相区别的根本之处，社区是地域性

 

	的社会，必须占有一定地域范围，它是人们从事社会活动的区域。
物质要素	社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相 对完备的基本服务设施和其他公共设施。 一个社区服务生活的公共设施是否相对完备，是衡量一个社区是否完善的 重要尺度，是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提。
组织结构 要素	社区的组织结构主要指社区内部各种社会群体和组织之间的互相关系及构 成方式。 社区组织是指社区内有目的、有计划地建立起来的以满足社区居民生存和 发展需要的各种团体和机构。
心理要素	社区的心理要素是指社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种 归属感和认同感，即社区居民的社区意识。 社区的归属感是指人们对生活的社区会产生自豪或羞耻的情感； 社区的认同感是指一个人与他人互动，把自己看成是社区的成员并承担一 定的义务。
文化要素	社区文化是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员 在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。

【经典试题】

1.( 单 选 )       是构成社区的前提和基础，是杜区的第一要素。

A.杜 区人 口           B. 社区环境           C.社区服务         D.社区经济

【答案】A。解析：人口要素是社区的第一要素，是社区产生、存在的前提。社

区人口是社区活动和生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质文明和精神文明 的创造者，是构筑社会主义和谐社会的微观基础，是社区里社会关系的承担者。故本 题答案为A:

2. (判断)社区是指聚居在一定地域范图内的人们所组成的社会区域共同体。

【答案】B。 解 析：目前我们采用2000年11月19日《中共中央办公厅、国 务 院   办公厅关于转发(民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》的通知X 中办发〔2000〕

23号)中对社区的界定：“ 社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活 共同体。”是社会生活共同体而非社会区域共同体。故本题说法错误。

五 、居民委员会

(一)社区居委会的性质

《居民委员会组织法》规定：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务 的基层群众性自治组织。

(二)社区居民委员会的组织制度

1.社区居民委员会的设立原则和规模

《居民委员会组织法》第六条规定，居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民 自治的原则设立。同时规定一般在100户至700户的范围内设立。

新建住宅区居民人住率达到50%的，应及时成立社区居民委员会，在此之前应成   立居民小组或由相邻的社区居民委员会代管，实现对社区居民的全员管理和无缝隙管理。 社区居民委员会的筹建工作在社区党组织领导下开展。

2.居民委员会的设立、撤销、规模调整

《居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由市辖区、不 设区的市的人民政府决定。

在一个居住区域内的居民，不能自发地随意组织社区居民委员会。依法建立的社区 居民委员会也不得由居民自己决定调整其规模，更不能决定本社区居民委员会的分设或 与其他社区居民委员会的合并以及撤销。

家属委员会的设立、撤销、规模调整，应当由家属委员会所属单位和不设区的市、 市辖区的人民政府决定。

3.社区居民委员会成员职数和任期

《居民委员会组织法》第7条规定，“居民委员会由主任、副主任和委员共五至九 人组成。”

《居民委员会组织法》第8条规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选 连任。

【经典试题】

1. (单选)我国居民委员会的性质是：

A.基层群众杜团                        B.基层人民政府的派出机关

1. 基层群众自治性组织                    D.独立的民间机构

【答案】C。解析：我国居民委员会的性质是基层群众自治性组织。故本题答案 为C.

2. (多选)依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会由          共五至九人组成。
3. 主 任B.副主任           C.委员             D. 杜工

【答案】ABC。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第7条规定：

“居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。多民族居住地区，居民委员会 中应当有人数较少的民族的成员。”故本题为ABC。