2026年工商银行历年面试题-新北辰

福建分行

 

2024 年 11 月 28 日中国工商银行福建分行面试题

 

1、 进行 1 分钟自我介绍。

 

2、 如果被同事误会并抢功劳 ，你会怎么缓解关系？

 

3、 有客户在大厅情绪失控 ，你会怎么解决？

 

4、 简历提问——校园经历。

 

5、 对报考岗位

 

四川分行

 

2025 年 9 月27 日中国工商银行四川分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目 ：当前各大行业积极利用 AI 赋能发展 ，你认为金融业应该如何利用 AI 进行提升？请提出 6 点建议。

二、 半结构化面试

 

1、 你不是本地人？为什么报考四川？

 

2、 你是否正在工作 ，近期是否打算离职？

 

河南分行

 

2025 年 9 月20 日中国工商银行河南分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

二、 半结构化（每人 2-4 个问题）

 

1、 请做一个自我介绍。

 

2、 你有没有接触过金融行业？

 

3、 你认为自己在小组讨论中的表现怎么样？

 

4、 你了解哪些银行的业务？谈谈你对岗位的理解。

 

2024 年 11 月 25 日中国工商银行河南分行面试题

 

一、 半结构化面试

 

1、 请进行 1min 的自我介绍。

 

2、 请谈谈你的实习经历。

 

3、实习时在担任老师工作中遇到的问题。当时为什么和家长沟通不好？

5、 目前收到了几个 offer？

 

二、 无领导小组讨论

 

题目：你认为老年人 “数字困难”的原因都有哪些？并提出至少七项建议 ，再按有效性进行排序。

广东分行

 

2025 年 5 月8 日中国工商银行广东分行面试题

 

1、 自我介绍 1 分钟。

 

2、 会说粤语吗？

 

3、 简历提问——项目经验、 实习经验。

 

4、 描述一个自己利用资源和信息获得灵感 ，解决难题的经历。

 

5、 最反感职场中哪几种管理方式 ，罗列两个以上。

 

2025 年 5 月9 日中国工商银行佛山分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目：在银行工作中，你认为是客户关系更重要？还是业务水平更重要？

二、 半结构化

 

1、 自我介绍 30 秒。

 

2、 你认为在团队合作中 ，为了避免争端 ，推进合作 ，最重要的是什么？

3、 简历提问——你曾经组织过什么活动 ，你是怎么做的？

 

4、 为什么报考工行？

 

5、 你是哪里人？为什么选择佛山？

 

6、 你是 XX 专业的 ，为什么没有选择本专业就业？

 

新疆分行

 

2025 年 5 月8 日中国工商银行新疆分行面试题

 

一、 无领导小组

 

1、 先不说姓名自我介绍一分钟 ，后进行讨论。

 

2、 进行无领导小组讨论

 

二、 半结构化

 

1、 大学期间最难忘的经历是什么？对你产生了什么影响？

 

2、 你是怎么看待服务与营销关系？

 

3、 你觉得工行该怎么推动绿色金融的发展？

 

4、 简历提问——实习经历、 论文专利、 学习成绩。

 

5、 有没有其他 offer？

 

6、 你是否接受岗位和工作的调剂？

 

2024 年 12 月 4 日中国工商银行新疆分行面试题

 

一、 半结构化

 

1、 自我介绍 30 秒。

 

2、 你是外地人 ，为什么报考新疆这边的银行？

 

3、 你会怎么维护客户关系？

 

4、 你没有 XX 级证书 ，只能分配到客服经理岗 ，是否愿意？

 

二、 无领导小组讨论

 

题目：对于当前 AI 的发展与运用 ，你怎么看？

 

重庆分行

 

2024 年 12 月5 日中国工商银行重庆分行面试题

 

一、 半结构化

 

1、 自我介绍（1min）

 

2、 你是法学生 ，为什么不从事法学工作？

 

3、 你是计算机专业 ，为什么不从事手机软件方面的工作？

 

二、 无领导小组讨论

 

题目：VR 现在可运用于教育领域 ，请策划一个使用方案。

 

任务要求：5 分钟思考，1 分钟陈述，20 分钟讨论，5 分钟推选总结。

 

2023 年 11 月 29 日中国工商银行重庆分行秋招面试题

 

一、 半结构化

 

每人 1 分钟自我介绍。

 

二、 无领导小组讨论

 

题目：短视频宣传和实际内容不符的现象由来已久，请你针对此现象提出几点建议。

 

任务要求：5 分钟思考，1 分钟陈述，20 分钟讨论，5 分钟推选总结。

 

2023 年 11 月 28 日中国工商银行重庆分行秋招面试题

 

一、 半结构化

 

每人 1 分钟自我介绍。

 

二、 无领导小组讨论

 

题目：高校实体书店应该如何应对经营压力？题干罗列以下七点建议（省略） ，请按照重要性排序 ，并选出最重要的三个。

任务要求：5 分钟思考，1 分钟陈述，20 分钟讨论，5 分钟推选总结。 （一组 16 人）

湖北分行

 

2024 年 11 月 26 日中国工商银行湖北分行面试题

 

1、 你不是本地的 ，为什么选择在这里发展？

 

2、 你如何看待电子支付对银行业的冲击？

 

3、 遇到复杂的问题 ，你是怎样解决的？

 

4、 如何在实际工作中践行工行的价值观？

 

山东分行

 

2024 年 12 月 11 日中国工商银行青岛分行面试题

 

一、 无领导小组讨论（10 人一组）

 

材料：银行推出了一款和非银行机构合作的信用卡，推出了很久之后出现了一些问题。

题目：请从产品创新、用户体验、市场定位、风险防控、合规经营这五个角度中，选择两个角度谈谈如何提高该信用卡的用户粘度、活跃度以及降低管理成本。

二、 半结构化（5 分钟）

 

1、 进行自我介绍。

 

2、 说说你在社团里最难忘的一段经历。

 

3、 家在外地 ，为什么来青岛？

 

4、 你能不能接受调剂？

 

内蒙古分行

 

2024 年 12 月8 日中国工商银行包头分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目 1：银行智能投柜在哪些方面带来不利影响并需要加以重视解决？

题目 2：智能投柜发展迅猛 ，传统方式应该如何应对？

 

二、 半结构化

 

1、 银行的 ATM 机坏掉了 ，有群众情绪激动。 你会如何解决？

 

2、 如果让你在客户经理这个职位上干两三年 ，你是否会考虑离职?

 

3、 说一说自己和银行岗位的适配程度。

 

4、 有一群众怒气冲冲的进来说要退卡 ，你如何说服他不要退卡？

 

2024 年 12 月6 日中国工商银行内蒙古分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

材料：银行当前在发展短视频。

 

题目：银行在发展短视频过程中，遇到的挑战有哪些，并提出三条对策。

二、 半结构化

 

先自我介绍；再根据简历追问。

 

2024 年 12 月5 日中国工商银行内蒙古分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目：残疾人进入银行办理金融业务 ，需要哪些服务？

 

任务要求：每人先个人陈述 1min，小组讨论 20min，最后选择两人进行总结发言。

二、 半结构化

 

先自我介绍；再根据简历追问。

 

2023 年 5 月27 日中国工商银行内蒙古分行面试题

 

一、 无领导讨论

 

题目：碎片化阅读的利和弊。

 

任务要求： 5 分钟阅读材料思考 ， 1 分钟个人陈述 ，8 人讨论 10 分钟 ，最后达成统一意见。

二、 半结构化

 

1、 你有没有相关证书？

 

2、 你大学参加了什么社团？

 

3、 如果你将长期担任柜员 ，你会怎么办？

 

4、 你为了这个岗位做了什么准备？谈谈你对岗位的理解。

 

河北分行

 

2024 年 12 月 10 日中国工商银行河北分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目：数据分析类的题型

 

二、 半结构化

 

1、 自我介绍

 

2、 你在上一份工作中最有成就感的事是什么?

 

3、 你之前最有压力的事情是什么?

 

4、 是否愿意接受去县域网点工作?

 

5、 客户存款时遇到了假币 ，你会怎么处理?

 

2023 年 5 月22 日上午中国工商银行河北分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目：大数据时代让人们的生活更便捷还是更累？

 

二、 半结构化

 

你会如何践行爱国主义？请结合自身谈谈你的做法。

 

2023 年 5 月22 日下午中国工商银行河北分行面试题

 

一、 无领导小组讨论

 

题目：大环境下 ， “金融+场景”更有利于发展，你是支持银行和政府合作 ，还是银行和企业合作？

二、 半结构化

 

对于脱口秀演员侮辱人民子弟兵的事情 ，你怎么看？

 

贵州分行

 

2023 年 10 月27 日中国工商银行贵州分行面试题

 

一、 半结构化一面（单面：3 个考官对 1 个考生）

 

1、 你所报考的专业和银行有什么关系？

 

2、 金融学考生 ，询问专业问题。

 

二、 半结构化二面（群面 ，3 个考官对 10 个考生）

 

1、 先做一个 2min 以内的自我介绍。

 

2、 简历提问——在之前的银行工作中有什么压力？之前的薪资多少？为什么换了这么多份工作？

3、 为什么报考工商银行？

 

4、 为什么没有考银行相关的证书？

 

5、 愿不愿意在县域常待？

 

6、 为什么没有考银行相关的证书？

 

浙江分行

 

2023 年 5 月 10 日中国工商银行浙江分行面试题

 

1、 自我介绍。

 

2、 银行实习经历？有哪些理财产品？客户怎么开发的？3 万大概分多少单？

3、 你银行实习经历给你带来了哪些？

 

4、 为什么选择来到绍兴？

 

5、 如果把你在柜员岗留 3 到 5 年 ，你愿意吗？

 

其他分行

 

2024 年 12 月 5 日中国工商银行面试题

 

1、 你为什么选择工行？

 

2、 在办理客户业务时 ，银行系统出现了故障或错误 ，导致无法完成交易 ，你会采取什么措施来应对这种技术问题？

 

3、当客户有需求时，你会如何向一位客户介绍银行的新产品或服务？例如信用卡、 贷款或储蓄计划？

4、 如果有客户尝试兑现一张虚假支票或者涉嫌欺诈行为 ，你会怎样应对并保护银行利益？

5、 面对领导安排的工作岗位不适应 ，你会怎么办？

 

6、 请谈谈银行实体网点转型的意义 ，说明需要注意的问题有哪些？

 

2024 年 12 月 5 月中国工商银行面试题

一、 无领导小组讨论

 

题目:为了吸引年轻的消费者来银行， 可以采用什么样的消费支付方式来吸引年轻人？

任务要求:1 分钟个人陈述，15 分钟小组讨论，3 分钟总结陈词，2 分钟随机补充。

 

二、 半结构化

 

1、 让小组讨论没有发言的同学发言。

 

2、 你认为在场的哪个考生发言的好？哪个考生的观点新颖